[{"content":"Hoje o paciente fala com a clínica por telefone, WhatsApp pessoal da recepção, e-mail e papel no balcão. O Mais Paciente junta tudo isso num app só, com a cara da sua clínica, que você entrega ao paciente junto com o Mais Consultório. Veja em um minuto e meio:\nEntrar sem senha O paciente entra com o e-mail e um código que chega na hora. Nada de senha esquecida nem de \u0026ldquo;cadastre uma senha forte\u0026rdquo; no balcão.\nLembrete na véspera, confirmação com um toque Na véspera da consulta, o lembrete chega no celular. O paciente confirma com um toque — e a recepção já vê a confirmação na agenda, sem precisar ligar para ninguém.\nPagamento pelo Pix da própria clínica O paciente paga pelo Pix da clínica e avisa pelo app. A recepção dá a baixa e ela cai direto no financeiro; o paciente recebe a confirmação do pagamento no celular. O dinheiro vai para a conta da clínica, sem intermediário.\nMensagens com a clínica Dúvidas, recados e orientações ficam numa conversa só, que a recepção responde pelo próprio Mais Consultório. Nada se perde no WhatsApp pessoal de quem atendeu.\nDo jeito do paciente O app abre com a digital e tem tema claro ou escuro. Os avisos chegam como notificação, mesmo com o app fechado.\nA versão curta Prefere o resumo em meio minuto, no formato do celular? Veja o Short:\nPor onde começar Cadastre o e-mail dos pacientes no Mais Consultório. Ligue o lembrete da véspera e informe a chave Pix da clínica. Convide os pacientes a baixar o Mais Paciente. Quer oferecer o app aos seus pacientes? Conheça o Mais Consultório e faça o teste grátis por 14 dias.\n","permalink":"https://logicalcomp.com.br/blog/posts/app-mais-paciente/","summary":"\u003cp\u003eHoje o paciente fala com a clínica por telefone, WhatsApp pessoal da recepção, e-mail e papel no balcão. 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Nada de senha esquecida nem de \u0026ldquo;cadastre uma senha forte\u0026rdquo; no balcão.\u003c/p\u003e","title":"Mais Paciente: o app da sua clínica no celular do paciente"},{"content":"A NFC-e (Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica) é a nota da venda ao consumidor final no balcão. Ela é emitida no momento da venda, autorizada pela SEFAZ do seu estado, e o cliente recebe um comprovante com QR Code para consultar a nota.\nEmitir pelo próprio sistema de vendas evita digitar tudo duas vezes. Mas antes da primeira nota existe uma pequena lista de providências — e quase todas dependem da sua contabilidade e da SEFAZ, não do sistema.\n1. Certificado digital A nota é assinada digitalmente com o certificado da empresa (e-CNPJ). Para emitir por um sistema na internet, o mais comum é o certificado A1, que é um arquivo instalado no sistema e tem validade de um ano. Anote a data de vencimento: certificado vencido para a emissão.\n2. Credenciamento na SEFAZ e o CSC A empresa precisa estar habilitada a emitir NFC-e na SEFAZ do estado. No mesmo processo, a SEFAZ fornece o CSC (Código de Segurança do Contribuinte) e seu identificador — eles entram no QR Code da nota. Cada estado tem seu próprio caminho; seu contador costuma saber exatamente onde pedir.\n3. Cadastro de produtos com os dados fiscais Cada produto vendido precisa de informações fiscais corretas, como NCM e a tributação que se aplica a ele. É aqui que mais aparecem rejeições da SEFAZ. Vale revisar o cadastro com a contabilidade antes de começar, principalmente nos itens que mais vendem.\n4. Teste antes de vender de verdade Emita as primeiras notas com calma, confira o comprovante e consulte uma delas pelo QR Code. Só depois coloque o caixa na correria do dia a dia.\nComo fica no Vendza No Vendza, o PDV, o cadastro de produtos, o estoque e a emissão fiscal estão no mesmo sistema: a venda feita no balcão já gera a NFC-e, baixa o estoque e entra no financeiro. A loja online usa o mesmo cadastro de produtos.\nConheça o Vendza e faça o teste grátis.\n","permalink":"https://logicalcomp.com.br/blog/posts/nfce-no-balcao/","summary":"\u003cp\u003eA NFC-e (Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica) é a nota da venda ao consumidor final no balcão. Ela é emitida no momento da venda, autorizada pela SEFAZ do seu estado, e o cliente recebe um comprovante com QR Code para consultar a nota.\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003eEmitir pelo próprio sistema de vendas evita digitar tudo duas vezes. Mas antes da primeira nota existe uma pequena lista de providências — e quase todas dependem da sua contabilidade e da SEFAZ, não do sistema.\u003c/p\u003e","title":"NFC-e no balcão: o que preparar antes de emitir a primeira nota"},{"content":"Boa parte dos pedidos de consulta chega fora do horário da recepção: à noite, no fim de semana, no intervalo do almoço de quem trabalha. Se o único caminho é o telefone, esse paciente desiste ou procura outro consultório.\nA agenda online resolve isso, mas muita clínica tem receio de abrir a agenda e perder o controle: horário marcado em cima de outro, paciente que ninguém conhece, encaixe que a recepção precisava segurar. No Mais Consultório, a agenda online foi desenhada para evitar exatamente isso.\nO paciente pede, a recepção decide O consultório ganha uma página pública de agendamento. Nela, o paciente escolhe o profissional e um horário livre e informa seus dados. O pedido não vira consulta sozinho: ele chega à recepção, que confirma ou recusa.\nEnquanto o pedido está pendente, o horário fica reservado — ninguém marca outra pessoa por cima. Só quando a recepção aprova é que o sistema cria a consulta (e o cadastro do paciente, se for alguém novo).\nAssim, a clínica continua captando paciente novo a qualquer hora, sem abrir mão de olhar cada pedido.\nVocê liga quando quiser A agenda online nasce desligada. Cada clínica decide quando começar a usar, depois de conferir profissionais, horários e serviços. Não existe risco de um paciente marcar algo antes de a agenda estar pronta.\nLembrete na véspera: menos cadeira vazia Falta sem aviso é horário perdido que poderia ter ido para outro paciente. Um lembrete simples, enviado no dia anterior, já ajuda muita gente a lembrar — ou a avisar que não vai conseguir ir, abrindo a vaga a tempo.\nO Mais Consultório pode enviar esse lembrete por e-mail na véspera da consulta. Se a consulta for remarcada, o lembrete acompanha a nova data. Como a agenda online, o lembrete também é um recurso que a clínica liga quando decidir.\nPor onde começar Confira o cadastro dos profissionais e dos serviços. Ligue o lembrete por e-mail e acompanhe as faltas por algumas semanas. Ligue a agenda online e divulgue o link no Instagram, no Google e no WhatsApp do consultório. Quer ver funcionando? Conheça o Mais Consultório e faça o teste grátis.\n","permalink":"https://logicalcomp.com.br/blog/posts/agenda-online-consultorio/","summary":"\u003cp\u003eBoa parte dos pedidos de consulta chega fora do horário da recepção: à noite, no fim de semana, no intervalo do almoço de quem trabalha. 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Assim, a equipe acompanha as vendas da loja física e da vitrine virtual sem dividir a operação entre ferramentas diferentes.\nUm painel para acompanhar a operação Na tela inicial, a equipe acompanha as vendas do mês, as notas fiscais e as contas próximas do vencimento. O financeiro também mostra contas a pagar e a receber, valores vencidos e uma visão do saldo dos próximos 30 dias.\nEssas informações ajudam a responder perguntas práticas: quanto foi vendido no período? O que está para vencer? Como estão as entradas e saídas previstas?\nProdutos e estoque organizados Cada produto pode ter foto, preço e quantidade em estoque. O cadastro também permite indicar quais itens ficam disponíveis na loja online: ao marcar “Ver na Web”, o produto aparece na vitrine virtual.\nCom os itens reunidos no mesmo catálogo, a equipe consulta as informações de produto tanto para atender no balcão quanto para preparar a loja na internet.\nLoja online: sua vitrine aberta na internet A loja virtual apresenta os produtos com fotos e preços e permite que o cliente monte um carrinho. Quando o pedido é feito, ele chega diretamente ao sistema, sem depender de alguém copiar os itens de uma conversa para outra tela.\nPara quem está começando a vender pela internet, a vitrine online fica ligada ao cadastro de produtos usado na operação. O cliente vê os itens publicados e a equipe continua acompanhando o pedido dentro do Vendza.\nPDV para as vendas no balcão No atendimento presencial, o ponto de venda permite localizar o produto, escolher a forma de pagamento e concluir a venda em poucos passos. Dinheiro, Pix, cartão de débito e cartão de crédito podem ser cadastrados como formas de pagamento.\nAs vendas ficam registradas no sistema e alimentam as informações financeiras. Isso facilita acompanhar o movimento do balcão junto com os pedidos da loja online.\nFinanceiro ligado às vendas O Vendza reúne contas a pagar e a receber, vencimentos e saldo previsto. Uma venda registrada também aparece no acompanhamento financeiro, junto às demais movimentações do negócio.\nCom o painel e os relatórios, é possível observar o faturamento, as formas de pagamento mais usadas e os produtos e clientes com maior volume de compras. Os gráficos dão uma visão do período sem exigir que a equipe monte cada resumo em planilhas separadas.\nEmissão de NF-e e NFC-e Além de registrar as vendas, o Vendza também oferece emissão de NF-e e NFC-e. A emissão fiscal faz parte da rotina da loja dentro do mesmo sistema usado para vender e acompanhar os produtos.\nPara lojas que vendem em mais de um canal O Vendza atende negócios de varejo que precisam organizar o balcão e a venda online na mesma operação — como lojas de roupas, conveniências e materiais de construção. Em vez de manter um catálogo para cada canal, a equipe trabalha com os produtos, preços e informações de estoque cadastrados no sistema.\nComece com um teste grátis O Vendza combina loja online, PDV, estoque, financeiro e emissão fiscal para ajudar a equipe a acompanhar a operação comercial em um só lugar.\nConheça o Vendza e experimente o sistema gratuitamente por 14 dias.\nVendza é uma solução da LogicalComp. Saiba mais em vendza.com.br.\n","permalink":"https://logicalcomp.com.br/blog/posts/vendza-gestao-comercial/","summary":"\u003cp\u003eQuem vende no balcão e pela internet precisa manter produtos, preços e estoque alinhados. Quando cada canal funciona separado, pedidos se perdem, o saldo fica desatualizado e o fechamento depende de conferir informações em várias telas.\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003eO \u003cstrong\u003eVendza\u003c/strong\u003e reúne loja online, ponto de venda, cadastro de produtos, estoque, financeiro e emissão fiscal em um só sistema. Assim, a equipe acompanha as vendas da loja física e da vitrine virtual sem dividir a operação entre ferramentas diferentes.\u003c/p\u003e","title":"Vendza: Loja Online, PDV e Gestão Comercial no Mesmo Sistema"},{"content":"Gerenciar um consultório vai muito além de atender pacientes. É preciso controlar agenda, manter prontuários organizados, faturar convênios, acompanhar leads, controlar estoque e ainda ter tempo para o que realmente importa: o cuidado com o paciente.\nO Mais Consultório foi desenvolvido para resolver exatamente esse desafio: integrar todas essas operações em um único sistema, com uma interface clara e fluxos que fazem sentido no dia a dia clínico.\nDo primeiro acesso ao atendimento completo O sistema foi pensado para que qualquer colaborador — da recepção ao profissional de saúde — consiga operar com autonomia. O primeiro acesso é simples: o administrador da clínica cria o usuário, entrega uma senha provisória e, no primeiro login, o próprio sistema guia a troca de senha.\nA partir daí, tudo acontece a partir de um painel central que mostra:\nConsultas do dia e da semana Pacientes novos no mês Taxa de comparecimento Agenda com horário, paciente, profissional e situação E o menu lateral organiza tudo em três grandes áreas: Cadastros, Relatórios e Ferramentas.\nPacientes, responsáveis e histórico clínico O cadastro de pacientes vai além dos dados básicos. Além de nome, CPF, data de nascimento e contatos, o sistema permite:\nVincular múltiplos responsáveis (pai, mãe, tutor) com papéis distintos — quem paga, quem autoriza procedimento, quem é o contato principal Classificar pacientes por tipo (útil para relatórios e campanhas) Aplicar descontos automáticos em procedimentos particulares E aqui vale um ponto importante: observações do cadastro não são prontuário. O campo de observações é administrativo — preferência de horário, quem acompanha, avisos de acesso. Qualquer conteúdo clínico pertence ao prontuário, que tem regras próprias e controle de acesso rigoroso.\nResponsáveis: papéis claros, vínculos flexíveis Um paciente pode ter vários responsáveis — mãe, pai, avó, tutor — e a mesma pessoa pode responder por vários pacientes. Irmãos atendidos na mesma clínica são um cadastro de responsável só, ligado aos dois.\nOs papéis são do vínculo, não da pessoa. A mesma mãe pode ser a responsável financeira de um filho e não do outro. Por isso parentesco e papéis são escolhidos a cada vínculo, e não no cadastro da pessoa.\nAgenda e atendimento: o coração do sistema A tela de consultas é a mais completa do Mais Consultório. No topo, a agenda visual; abaixo, o atendimento aberto dividido em cartões — cada um cuidando de uma parte específica:\nDados da consulta: data, hora, paciente, profissional, clínica, serviço e situação (Agendado, Realizado, Cancelado ou Falta).\nProcedimentos: um atendimento pode conter vários procedimentos, com valores vindos do convênio ou da tabela particular (já com desconto do paciente aplicado).\nMateriais utilizados: produtos consumidos no atendimento que baixam o estoque automaticamente — sem precisar lançar a saída duas vezes.\nFinanceiro: gera o título a receber do atendimento particular sem sair da tela, com forma de pagamento e parcelamento.\nE há um detalhe crucial: dar baixa nas consultas. Consultas que já passaram e continuam como \u0026ldquo;Agendado\u0026rdquo; não entram na taxa de comparecimento, não são faturadas nem geram repasse. Marcar como Realizado, Cancelado ou Falta é o que mantém os indicadores honestos.\nCRM: do lead ao paciente fiel O Mais Consultório não cuida só de quem já é paciente — ele acompanha toda a jornada de relacionamento:\nLeads: quem demonstrou interesse mas ainda não agendou. O sistema acompanha o funil — Novo → Contatado → Agendado → Convertido — e quando o lead vira paciente, a conversão cria a ficha já com os dados preenchidos.\nTags: etiquetas criadas pela própria clínica para agrupar pacientes por qualquer critério — \u0026ldquo;Convênio X\u0026rdquo;, \u0026ldquo;Pós-operatório\u0026rdquo;, \u0026ldquo;VIP\u0026rdquo;. Essas tags alimentam campanhas segmentadas.\nTarefas de relacionamento: lembretes com vencimento e responsável. Quando uma consulta é marcada como Falta, o sistema cria automaticamente a tarefa de recontato — ninguém precisa lembrar de criar na mão.\nCampanhas: envie e-mails segmentados para pacientes com uma tag específica — por exemplo, só para quem tem \u0026ldquo;Convênio vencendo este mês\u0026rdquo;.\nLinha do tempo: na ficha do paciente, veja em ordem todas as consultas e comunicados recebidos — sem precisar abrir duas telas para montar essa história.\nProntuário eletrônico: segurança e integridade O prontuário fica no último cartão da tela de consultas e obedece a regras diferentes de todo o resto do sistema. Duas travas garantem o acesso:\nA profissão do colaborador está marcada como \u0026ldquo;Profissão de saúde\u0026rdquo; O perfil tem a permissão \u0026ldquo;Prontuário\u0026rdquo; Recepção e financeiro não veem conteúdo clínico — mesmo que abram a tela de consultas normalmente.\nE há uma regra fundamental: registro clínico é definitivo. Depois de gravado, um lançamento não pode ser alterado nem excluído — nem por quem o escreveu, nem pelo administrador. Para complementar, use Adendo. Para corrigir, use Retificação — o texto original continua visível, marcado como retificado, e a correção fica ao lado.\nOs quatro tipos de lançamento Tipo Quando Anamnese O primeiro registro do paciente. O sistema escolhe sozinho. Evolução Todos os seguintes. Também automático. Adendo Acrescenta informação a um registro existente, sem contradizê-lo. Retificação Corrige um registro. Exige motivo — por que está sendo corrigido. O sistema classifica automaticamente entre Anamnese (primeiro registro) e Evolução (todos os seguintes), e mantém histórico completo com verificação de integridade — se algum registro foi alterado por fora do sistema, a verificação detecta.\nFaturamento de convênio: do lote ao repasse Atendimentos por convênio não são cobrados um a um — são reunidos em lotes que percorrem cinco situações:\nAberto: monta-se o lote, procedimentos entram e saem livremente Fechado: conteúdo e valores congelados para conferência Enviado: entregue ao convênio, não volta atrás Retornado: o convênio respondeu, aqui se lança a glosa Encerrado: o valor efetivamente reconhecido vira título a receber no financeiro E um ponto crítico: registre sempre o motivo da glosa. É do motivo que sai o relatório \u0026ldquo;Glosa por motivo\u0026rdquo; — o único lugar onde se enxerga por que a clínica está perdendo receita no faturamento. Glosa lançada sem motivo vira só um número menor.\nFinanceiro e controle de estoque Contas a pagar e receber Cada título tem origem clara — lançamento manual, atendimento particular ou encerramento de lote de convênio. A baixa é lançada parcela a parcela, e se lançada por engano, o estorno devolve a parcela ao aberto.\nRepasse a profissionais Calculado sobre o que a clínica efetivamente recebeu, não sobre o que faturou. Quem não tem percentual de repasse cadastrado simplesmente não gera repasse — não é configuração pendente, é regra de negócio.\nO processo tem dois passos:\nApurar: informe a competência e o sistema mostra o detalhamento por profissional Gerar o título: na apuração conferida, gera o título a pagar Por que dois passos? Para que os números possam ser conferidos antes de virarem dívida. Uma apuração que ainda não gerou título pode ser cancelada sem tocar no financeiro.\nEstoque: o saldo nunca é digitado O saldo é a soma dos movimentos. Para mudar um saldo, lança-se um movimento — é isso que permite explicar, a qualquer momento, por que o saldo é o que é.\nTipo de movimento Quando usar Entrada (compra, doação) Chegou material. Informe quantidade, custo unitário e validade. Consumo interno Saída que não pertence a um atendimento — uso da própria clínica. Perda (quebra, vencimento) Material inutilizado. O motivo é o que dá sentido ao número. Ajuste por contagem Inventário. Informe o saldo contado; o sistema calcula sozinho a diferença. Relatórios: a visão completa Todos os relatórios ficam numa tela só, com os mesmos filtros — trocar o recorte não exige voltar ao menu. A saída é PDF e inclui:\nConsultas por período: o que foi agendado, realizado e cancelado Produção por profissional: quanto cada profissional produziu Glosa por motivo: onde a clínica está perdendo receita Aging: parcelas em aberto e há quanto tempo Fluxo de caixa projetado: o que entra e sai adiante Consumo de materiais: quanto saiu de cada material no período Posição de estoque: saldo atual por produto e clínica Materiais a vencer: lotes vencidos e os que vencem dentro da janela escolhida Quando algo não aparece O sistema tem respostas claras para os problemas mais comuns:\nUm item do menu não abre nada: seu perfil não tem permissão de Consultar naquela tela O cartão de prontuário não aparece: falta uma das duas travas (profissão de saúde ou permissão de Prontuário) Salvar não grava: algum campo obrigatório está vazio ou inválido — a mensagem aparece no topo do formulário Procedimento não aparece para faturar: a consulta não está como Realizado, não tem convênio, ou o procedimento já está em outro lote Fui desconectado sozinho: 30 minutos sem uso encerram a sessão, e o mesmo usuário não fica ativo em dois lugares Pronto para transformar a gestão do seu consultório? O Mais Consultório integra cadastro, agenda, prontuário, CRM, faturamento, financeiro e estoque em uma única plataforma — com regras de negócio que fazem sentido no dia a dia clínico e relatórios que respondem às perguntas certas.\nConheça o Mais Consultório e veja como podemos ajudar seu consultório a operar com mais eficiência, menos retrabalho e mais tempo para o que realmente importa: o cuidado com o paciente.\nPrecisa de suporte? Entre em contato: info@logicalcomp.com.br\n","permalink":"https://logicalcomp.com.br/blog/posts/mais-consultorio-manual/","summary":"\u003cp\u003eGerenciar um consultório vai muito além de atender pacientes. 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